A Marina Bonita Store, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 22.097.749/0001-31, com sede na Rua Lázara da Cruz Barbosa, 428 – Nova Valinhos, Valinhos/SP, CEP 13.271-240, entende a importância de proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site (www.marinabonitastore.com.br) e nossos serviços de e-commerce de moda feminina.
1. Informações que coletamos
Coletamos os seus dados pessoais para viabilizar a prestação de nossos serviços e melhorar a sua experiência de compra. As informações coletadas incluem:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.
Dados de Endereço: Endereço completo para entrega e cobrança.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e dados bancários (ressaltamos que dados sensíveis de cartão são processados diretamente pelo gateway de pagamento e não ficam armazenados integralmente em nossos servidores).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e dados coletados via cookies.
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processamento de Pedidos: Emitir notas fiscais, processar pagamentos e enviar os produtos adquiridos para o seu endereço.
Comunicação: Enviar atualizações sobre o status do pedido, responder a dúvidas via WhatsApp ou E-mail e prestar suporte ao cliente.
Marketing (com consentimento): Enviar novidades, promoções, lançamentos de coleções e cupons de desconto. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
Obrigações Legais: Cumprir determinações legais, judiciais ou administrativas.
3. Compartilhamento de Dados
A Marina Bonita Store não vende os seus dados pessoais. Nós apenas compartilhamos suas informações com parceiros estritamente necessários para a operação do e-commerce:
Processadores de Pagamento: Para validar e processar as transações financeiras.
Transportadoras e Logística: Para realizar a entrega dos pedidos no endereço indicado.
Plataformas de Tecnologia: Fornecedores que hospedam nosso site e sistemas de gestão (ERP/CRM).
Autoridades: Quando solicitado para cumprimento de obrigações legais ou fiscais.
4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua navegação.
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter itens no carrinho).
Cookies de Análise: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).
Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante aos seus interesses.
Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (como criptografia SSL) para transmissão de dados.
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais (como a guarda de notas fiscais por 5 anos).
6. Seus Direitos (Titular dos Dados)
De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar os dados que possuímos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o seu consentimento para uso de dados (ex: cancelar recebimento de e-mails marketing).
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:
E-mail: marinabonitastore@gmail.com
WhatsApp: (19) 98154-6000
Endereço: Rua Lázara da Cruz Barbosa, 428 – Nova Valinhos – SP
8. Alterações nesta Política
A Marina Bonita Store reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site. Recomendamos a visita periódica a esta página.